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Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade absoluta para a Agência Quartz.

Este documento tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), bem como descrever o uso de cookies e os direitos dos titulares.

 

1. Coleta e Finalidade do Tratamento de Dados

Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para finalidades legítimas e específicas, tais como:

  • Atender solicitações via formulários de contato, orçamento ou suporte;

  • Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais (com consentimento prévio);

  • Analisar métricas de navegação para aprimorar a experiência do usuário no site;

  • Realizar processos administrativos, comerciais, operacionais e regulatórios;

  • Cumprir obrigações legais, judiciais e regulatórias aplicáveis ao setor de seguros e sinistros.

 

Exemplos de dados coletados:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Empresa e cargo (quando aplicável)

  • Endereço IP e localização aproximada

  • Histórico de navegação (via cookies)

  • Dados fornecidos voluntariamente em formulários

 

2. Tratamento de Dados de Crianças e Adolescentes

Não coletamos ou tratamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos qualquer coleta indevida, realizaremos a exclusão imediata.

 

3. Bases Legais Utilizadas

O tratamento dos dados pessoais poderá ser realizado com base em:

  • Consentimento do titular – Art. 7º, I da LGPD

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares – Art. 7º, V

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – Art. 7º, II

  • Legítimo interesse do controlador – Art. 7º, IX

 

 Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou clicar em "Preferências de Cookies" no rodapé do site.

 

4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência, entender seu comportamento de navegação e oferecer conteúdo personalizado.

 

Tipos de Cookies Utilizados

  • Essenciais: Garantem funcionamento básico do site

  • Funcionais: Memorizam preferências

  • Analíticos: Estatísticas de navegação e desempenho

  • Publicidade: Segmentação e remarketing

 

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do navegador ou no painel "Preferências de Cookies" disponível no site.

 

 

5. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

Seus dados não são vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorrerá somente:

  • Para cumprimento de exigências legais e regulatórias;

  • Com empresas parceiras e fornecedores que atuam em nome da Qualitas sob cláusulas de confidencialidade;

  • Com plataformas tecnológicas (hospedagem, CRM, automação de e-mail etc.).

 

Quando houver transferência internacional de dados, asseguraremos mecanismos adequados de proteção, conforme Art. 33 da LGPD.

 

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, vazamento ou destruição, incluindo:

  • Criptografia e controle de acesso;

  • Monitoramento e auditorias periódicas;

  • Contratos de confidencialidade e treinamentos internos.

 

Em caso de incidente de segurança com risco relevante ao titular, comunicaremos os envolvidos e a ANPD conforme previsto pela legislação.

 

7. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas ou para atendimento de obrigações legais. Encerrado o período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

 

8. Direitos do Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações;

  • Revogação de consentimento;

  • Portabilidade;

  • Eliminação ou bloqueio de dados desnecessários;

  • Informação sobre compartilhamento;

  • Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais no final deste documento.

 

9. Canal do Encarregado de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento e pela comunicação com titulares e ANPD:

Encarregado (DPO): Robinson Freitas
E-mail: contato@agenciaquartz.com.br
 

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada para refletir mudanças legais, regulatórias ou tecnológicas. A data de atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

 

11. Informações de Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, utilize os canais abaixo:

E-mail geral: contato@agenciaquartz.com.br
Website: www.agenciaquartz.com.br
Endereço: Av. Paulista, 1.471 - Bela Vista,  - São Paulo, SP - Brasil

 

Agência Quartz

Compromisso com segurança, transparência e integridade na gestão de dados pessoais.

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